Обратите пожалуйста внимание, что вся продукция в магазине - интимная, поэтому приобретенный товар не подлежит обмену или возврату без должной причины ( согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г. ).  

Если вас не удовлетворил товар в плане функционала или не понравился по личным причинам, вы не сможете вернуть денежные средства за девайс. Поскольку игрушки контактируют с телом и интимными зонами, согласно законодательству не подлежат обмену. 

При получении купленного товара обязательно убедитесь в отсутствии дефектов. Проверяйте комплектность в соответствии с руководством по эксплуатации или описанием изделия на упаковке.   

Если же товар оказался бракованным, потребитель имеет право бесплатно обменять или вернуть его в течении 14 дней со дня заказа товара с уникальной упаковкой без следов повреждений. Для выявления проблемы данный товар возвращается на наш склад для прохождения диагностики и на её основании определяется причина неисправности ( дефект от производителя, неправильное использование товара клиентом, отсутствие батареек ).